Los seres humanos tenemos una capacidad limitada para recibir información. En la medida en que nos mantenemos dentro de nuestros límites (por ejemplo, hablando a un ritmo normal y no demasiado rápido) el contacto puede mantenerse fácilmente.

Con la comunicación visual sucede algo similar. No tenemos capacidad para verlo "todo" en un instante. Por ello, en ocasiones es necesario fragmentar y segmentar la información, dando la oportunidad al espectador o lector a que vaya por sus propios pasos.

En la imagen inferior se muestra un despiece técnico de un aparato, para proceder a su montaje y ofrecer recambios numerados de piezas. Es una segmentación muy minuciosa, que cumple una función muy especializada. 

Al pulsar sobre la imagen, vemos un detalle de la imagen anterior. De esta manera somos más conscientes del nivel de segmentación de que hablamos.

En la imagen superior la segmentación se ha empleado para ofrecer a los médicos de Estados Unidos un gráfico en el que se resume el historial médico de una persona en relación con un parámetro concreto, en este caso la glucosa.

Con el auxilio de cierto número de estos cuadros segmentados, cualquier doctor puede ver con precisión la evolución de su paciente. 

Cuando se emplea en comunicación de otro tipo menos especializado, la segmentación también rinde buenos resultados. 

En la imagen anterior se ofrece una pantalla del puesto de consulta para el público de la Galería Nacional de Washington.

Hemos formulado una pregunta sobre un cuadro, y nos ha mostrado su imagen en pequeño, un listado de los "pasos" que hay que dar, y un plano tridimensional del recorrido para que nos nos perdamos.

¡Importante! La pantalla también nos proporciona una fotografía del lugar en el que estamos, con la referencia del puesto de consulta, y el primer paso marcado en ella para iniciar nuestra senda.